Voorwaarden en Condities

1. Voorwaarden en condities

Deze voorwaarden en condities regelen exclusief de verkooptransactie tussen Ortofon A/S en je: Ortofon A/S CVR-nr 17015028 Stavangervej 9 4900 Nakskov Denemarken e-mail: support@ortofon.dk("Ortofon") en jij (de "Klant") gezamenlijk aangeduid als (de "Partijen"). De website en de webshop worden aangeboden door Ortofon. Deze Voorwaarden en Condities kunnen te allen tijde worden gewijzigd, zonder voorafgaande schriftelijke kennisgeving aan de Klant.

2. Bestelproces en annulering

Het plaatsen van een bestelling door een Klant wordt als een aanbod beschouwd en creëert op zich geen juridisch bindende overeenkomst tussen de Partijen. Een bestelling geplaatst op de Ortofon-website (www.ortofon-dj.com/shop) is niet bindend totdat deze door Ortofon wordt geaccepteerd door middel van een orderbevestiging per e-mail. Wanneer de aankooporder is voltooid, wordt een ontvangstbevestiging van de aankooporder verzonden naar het e-mailadres dat de Klant heeft geregistreerd. Zodra deze bevestiging is verzonden door Ortofon, is de koopovereenkomst aangegaan en bindend voor de Partijen. Ortofon behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken elke bestelling te annuleren en geen producten te leveren. Ortofon zal de Klant hiervan zo spoedig mogelijk via e-mail op de hoogte stellen en elke betaling voor de producten zal volledig worden terugbetaald. De Klant stemt ermee in om eerlijke informatie te verstrekken, waaronder naam, e-mailadres, postadres en factuuradres bij het plaatsen van een bestelling.

3. Prijzen en Levering

Alle prijzen die op de Ortofon-website worden vermeld, zijn exclusief verzendkosten. De Klant kan een verzendmethode naar keuze selecteren bij het plaatsen van een bestelling. Na selectie van de verzendmethode worden de verzendkosten weergegeven. De verzendtarieven zijn als volgt:

• UPS Standaard levering binnen de EU € 9,95-
• UPS Express Saver buiten de EU € 19,95-

Alle prijzen die op de Ortofon-website worden getoond, zijn vermeld in EUR (€), inclusief Deense BTW, en kunnen zonder melding worden gewijzigd. De levertijd is een beste schatting van Ortofon en is niet bindend voor Ortofon, tenzij een vaste levertijd uitdrukkelijk is overeengekomen. Ortofon mag naar eigen goeddunken bestellingen voor meerdere artikelen afzonderlijk of gezamenlijk verzenden, tenzij anders overeengekomen met de Klant.

4. Defecten

De Klant is verplicht om de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te onderzoeken op eventuele defecten en dient eventuele zichtbare defecten of tekortkomingen onmiddellijk na ontvangst aan Ortofon te melden, anders vervallen alle aanspraken tegen Ortofon. Eventuele defecten aan de geleverde goederen zijn gereguleerd door de Deense Koopwet (In Deens: købeloven). De Klant dient Ortofon van een defect op de hoogte te stellen uiterlijk 2 jaar na de leveringsdatum. De Klant heeft alleen recht op het herstellen van de gebreken in de geleverde producten en heeft geen recht om enige andere vorm van compensatie of terugtrekking van de aankoop of prijsverlaging wegens defecten te eisen. De aansprakelijkheid van Ortofon strekt zich niet uit tot defecten in materialen die door de Klant zijn geleverd of in een ontwerp dat door hem is vereist, op voorwaarde dat het defect niet is toe te schrijven aan werk dat door Ortofon is uitgevoerd. Ortofon is in geen geval aansprakelijk voor enige indirecte of gevolgschade, inclusief, maar niet beperkt tot, winstderving, verspilde uitgaven, corruptie of vernietiging van gegevens of enige andere vorm van verlies of schade als gevolg van virussen of andere schadelijke software die de computerapparatuur, software, gegevens of eigendommen van een gebruiker kunnen infecteren. De aansprakelijkheid van Ortofon omvat geen defecten die voortvloeien uit onjuiste onderhoud of onjuiste montage die door de Klant zijn uitgevoerd, wijzigingen of veranderingen uitgevoerd zonder schriftelijke toestemming van Ortofon, onjuist uitgevoerde reparaties door de Klant of normale slijtage of verslechtering. Ortofon aanvaardt geen verantwoordelijkheid dat de goederen geschikt zijn voor een specifiek doel waarvoor de Klant de goederen mogelijk koopt.

5. Betalingsvoorwaarden

Betalingsvoorwaarden zijn zoals vastgelegd in de orderbevestiging die per e-mail naar de Klant is verzonden. Indien betaling niet uiterlijk op de vervaldatum is voldaan, kan Ortofon rente in rekening brengen over het uitstaande bedrag op dat moment in overeenstemming met de Deense Wet op de Late Betaling van Handelsschulden (In Deens: renteloven). De Klant heeft niet het recht om enige betaling in te houden of enige betaling te verrekenen met een beweerde uitstaande claim op Ortofon die niet door Ortofon is goedgekeurd. Ortofon behoudt zich het eigendomsrecht op de goederen totdat volledige en effectieve betaling is verricht. De kaart van de Klant wordt pas belast zodra de bestelling is verzonden.

6. Betalingsmethoden

Ortofon accepteert Visa, MasterCard, Maestro en JCB voor betalingen. Je kan met vertrouwen winkelen op www.ortofon-dj.com/shop, wetende dat transacties worden beschermd door het hoogste beveiligingsniveau via SSL-encryptie. De creditcard wordt pas belast wanneer de bestelling is verzonden. Let op: Ortofon zal de creditcard die voor betaling is gebruikt autoriseren op het moment van de bestelling. Als onderdeel van dit autorisatieproces zal de bank van de creditcard een hold plaatsen op het account voor het aankoopbedrag van de bestelling. De hold zal na een aantal dagen, bepaald door de bankinstelling, worden verwijderd - neem contact op met de specifieke bank voor details.

7. Overmacht

In geval van een overmachtssituatie - inclusief, maar niet beperkt tot, oorlog en mobilisatie, burgerlijke onlusten, natuurrampen, staking, uitsluiting, tekort aan grondstoffen of water, brand, schade aan productiemiddelen, transporttekort, invoer- en uitvoerembargo, of tekort aan arbeid of enige andere omstandigheden die het normale productieproces verhinderen of beperken - worden de verplichtingen van de Partijen onder deze overeenkomst voor de tijd dat het evenement voortduurt opgeschort. In een dergelijk geval wordt geen van beide partijen beschouwd als inbreuk te maken op deze overeenkomst voor zover dat de nakoming van de verplichtingen van de Partij wordt verhinderd. Mocht een overmachtstoestand zich voordoen en de gevolgen meer dan 60 dagen aanhouden, dan heeft elke Partij het recht om de overeenkomst te beëindigen 10 dagen na kennisgeving hiervan aan de andere Partij. Een dergelijke beëindiging brengt geen aansprakelijkheid voor de opzeggende Partij met zich mee.

8. Retourneren

De Klant heeft het recht om zonder opgave van reden binnen 14 dagen van dit contract af te zien. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de Klant, of een door de Klant aangewezen derde partij (anders dan de vervoerder), fysieke bezitting van de goederen verwerft, of in het geval van aankoop van een dienst 14 dagen na het sluiten van het contract. Om het recht op herroeping uit te oefenen, moet de Klant Ortofon informeren over de beslissing om van dit contract af te zien door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post, fax of e-mail verzonden brief). De Klant kan het bij item 12 bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het om de communicatie met betrekking tot het uitoefenen van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. Bij herroeping van dit contract vergoedt Ortofon aan de Klant alle ontvangen betalingen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit de keuze van de Klant voor een andere leveringswijze dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden) zoals hieronder vermeld, uiterlijk 14 dagen na de dag waarop Ortofon wordt geïnformeerd over de beslissing om van dit contract af te zien en mits het product aan Ortofon is overhandigd. Ortofon zal deze terugbetaling uitvoeren met dezelfde betaalmethode als die voor de oorspronkelijke transactie, tenzij de Partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen; in ieder geval zal de Klant geen kosten oplopen als gevolg van een dergelijke terugbetaling. De Klant dient de goederen zonder onnodige vertraging terug te sturen of aan Ortofon te overhandigen, en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop de herroeping van dit contract aan Ortofon is gecommuniceerd. De deadline is gehaald als de Klant de goederen terugstuurt voordat de periode van 14 dagen is verstreken. Ortofon past traceerbaarheid toe op alle producten om kwaliteit in de logistiek te waarborgen. Daarom dienen alle producten in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Ortofon fabrieksadres: Ortofon A/S Stavangervej 9 4900 Nakskov Denemarken Ref: Retourordernummer. De Klant zal de directe kosten van het retourneren van de goederen moeten dragen. De Klant is aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van de goederen die het gevolg is van handelingen anders dan wat noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen. Ortofon streeft naar het behoud van de uitstekende kwaliteit van ons productassortiment en kan geen defect of slijtage van het product accepteren bij verzending naar een koper. Als gevolg hiervan is de Klant in ieder geval aansprakelijk voor de kwaliteitscontrole en het herstel door een bevoegde technicus bij herroeping en ontvangst van de goederen door Ortofon. Verder is de Klant aansprakelijk voor de waardevermindering waarvoor het product kan worden doorverkocht. Als gevolg hiervan zal elke teruggave worden verminderd met i) de prijs van de technicus (tegen een tarief van 100 € per uur), en ii) met 40% van de aankoopprijs (wat gelijk is aan Ortofon's 60% verkoopprijs voor niet-fabrieksverse producten) evenals iii) kosten die nodig kunnen zijn voor het handhaven van veilige verpakking. Elke terugbetaling aan de Klant wordt verminderd met deze items/bedragen. Indien de Klant heeft verzocht om met de uitvoering van diensten te beginnen zoals beschreven onder item 11 van dit contract tijdens de herroepingstermijn, dient de Klant Ortofon een bedrag te betalen dat in verhouding staat tot wat is geleverd totdat de Klant Ortofon van herroeping heeft geïnformeerd, in vergelijking met de volledige dekking van het contract.