REPAIR SPU MEISTER GM

1.1. Ihr stimmt ausdrücklich zu, dass dies kein Garantiefall ist.
1.2. Ihr versteht und akzeptiert, dass es sich hierbei um eine Reparatur eines bestehenden Produkts handelt und daher Kratzer oder kleine Druckstellen am reparierten Produkt auftreten können.
1.3. Ortofon gewährleistet, dass die Qualität und die technischen Daten des reparierten Produkts denen eines neuen Produkts entsprechen werden, jedoch kann nicht garantiert werden, dass der exakt gleiche Klang nach der Reparatur erzielt wird.

2.1. Nach Erhalt öffnen wir den defekten Tonabnehmer, trennen die Motoreinheit vom Gehäuse, entfernen sämtlichen Kleber usw.
2.2. Ein neuer Motor wird eingebaut. Ein neuer Diamant und Nadelträger werden montiert. Der reparierte Tonabnehmer ist tatsächlich ein neues Produkt mit einem neuen Motor.
2.3. Schließlich wird der Tonabnehmer gereinigt und getestet.
2.4. Die Testergebnisse werden zusammen mit dem reparierten Tonabnehmer bereitgestellt.

Ortofon hat sich zum Ziel gesetzt, den Service innerhalb von vier Wochen nach Erhalt des defekten Tonabnehmers zu bieten.

4.1. Defekte Tonabnehmer sollten als Einschreiben oder per Kurierdienst (wie UPS, DHL oder ein ähnlicher Service) an Ortofon gesendet werden, um die Nachverfolgbarkeit der Sendung zu sichern.

ORTOFON A/S
Ref.: Reparaturauftrag Nr. xxxx
Stavangervej 9
DK-4900 Nakskov
Dänemark

NB: Bitte druckt die elektronische Auftragsbestätigung von Ortofon aus und legt sie dem Paket bei.

4.2. Versichert euch, dass der defekte Tonabnehmer sicher verpackt ist, wenn er zur Ortofon-Fabrik geschickt wird, z. B. in der Originalverpackung oder einer MC-Zylinderverpackung. Der Tonabnehmer muss mit den Montageschrauben gesichert werden.
4.3. Ein Nadelschutz muss angebracht werden.
4.4. Falls die Originalverpackung des Tonabnehmers fehlt, empfehlen wir die Verwendung einer kleinen und stabilen Box. Fügt dem Paket keine losen Zubehörteile (wie Stylus-Bürste, Schraubendreher etc.) hinzu, da diese den Tonabnehmer während des Transports beschädigen könnten. Abgebrochene Tonabnehmer-Komponenten können in einer kleinen Plastikbox beigelegt werden. Um Transportschäden weiter zu minimieren, füllt den Behälter mit ausreichend Polstermaterial.

Spezielle Reparaturdienste für MC-Tonabnehmer werden von Ortofon unterstützt, mit voller Garantie gegen Verarbeitungs- und Materialfehler.